Ключевая розница
Содержание программы
1. Стандарты в ключевой рознице
- Определение критериев, каким должны соответствовать торговые точки КР
- Определение "Идеальной ситуации" в торговой точке
- Определение комплекса мероприятий для приведения ситуации в торговых точках к "идеальной"
2. Ценообразование
- Изучение существующих систем управления ценообразованием
- Контроль и управление розничной ценой - способ обеспечения гарантированного заработка для сетевых клиентов
- Проведения ценовых акций
- Разработка системы предоставления торговых условий основанной на стандартах представленности
3. Анализ торговых показателей
- Изучение различных видов анализа
- Изучение методики расчета торговых показателей
- Овладение методикой расчета валовых продаж, валовой прибыли, маржинальности, наценки, торговых затрат, оборачиваемости товара
4. Торг: коммуникации
- Методы психологической и физической подготовки к переговорам
- Техники проведения переговоров
- Техники манипуляций в переговорах
- Типы поведения клиентов
- Арена торга
- Метод сравнения торговых условий, которые предоставляет Поставщик и Клиент
5. Развитие розницы
- Прогнозирование развития ключевой розницы
- Планирование работы с двигателями продаж
- Промо-активность
- Встречи по развитию бизнеса
- Лидерство в управлении персоналом
- Использование ресурсов других отделов
- Продажи и переговоры
- Оценка результатов деятельности
- Оценка промо-мероприятий
- Управление финансовыми резервами
- Обучение и тренинги для персонала розничных сетей