Рабочие инструменты руководителя подразделения

Цели:

• Повысить уровень ориентации руководителя  на достижение успеха и роста в компании;
• Сформировать  системный  подход к процессу управления командой;
• Систематизировать знания и умения, развить навыки супервайзера  в управлении подчиненными сотрудниками.

ПРОГРАММА

Модуль 1. Факторы личной эффективности руководителя.

• Личные качества эффективного  руководителя.
• Причинно-следственные связи результатов работы команды.
• Уровни оценки и точки изменений для повышения эффективности работы.
• Осознаваемые и неосознаваемые причины принятия решений руководителем.
• Личностные барьеры и способы их устранения.

Модуль 2. Базовые понятия управления командой.

• Руководитель это ….
• Функции руководителя, как взаимосвязанные этапы управленческого цикла.
• Правила и принципы управления.
• Управленческие инструменты воздействия на подчиненных ( власть, влияние и полномочия руководителя).

Модуль 3. Планирование – основной инструмент распределения ресурсов.

• Управление по целям. Принципы постановки целей. Критерии выбора  приоритетов (принцип Эйзенхауэра).
• Виды и этапы планирования в работе линейного руководителя.
• Планирование рабочего времени и принципы управления временем.

Модуль 4. Управленческая коммуникация.

• Линейная и вертикальная коммуникации с сотрудниками.
• Уровни зрелости участников коммуникации.
• Критерии оценки уровня зрелости.
• Выбор оптимального стиля управления сотрудником.
• Способы постановки задач и правила обратной связи.

Модуль 5. Просмотр и групповое обсуждение фильма.

Модуль 6.  Функция контроля и методы проведения контроля.

• Цели, виды и способы осуществления контроля работы.
• Правила обратной связи сотруднику.
• Короткая  похвала и мотивирующий выговор.
• Методика КРI в оценке результатов работы команды

Модуль 7.  Коучинг в работе руководителя.

• Коучинг как развивающий и мотивирующий способ обучения.
• Виды и правила проведения коучинга.
• Техника постановки правильных вопросов.

Модуль 8. Инструменты развития торгового представителя.

• Программы стажировки и адаптации сотрудников.
• Методы обучения на рабочем месте.

Модуль 9. Управленческая игротека.

• Игровые кейсы для закрепления полученных знаний и формирования навыков.

Модуль 10. Итоги тренинга.

• Групповое обсуждение итогов тренинга.
• Вручение сертификатов участникам.

Также вас могут заинтересовать тренинги для руководителей.

Когда решите участвовать, останется просто набрать номер

(067) 563-33-37